Papacko (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”) se compromete a proteger su privacidad.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita papacko.com o contáctenos para consultas comerciales.

Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

1.1 Información que usted proporciona

Cuando envía un formulario de consulta, solicita un presupuesto o se pone en contacto con nuestro equipo, puede proporcionar lo siguiente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Nombre de la empresa
• País/Región
• Requisitos del producto o detalles del proyecto
• Cualquier otra información que desee incluir en su mensaje.

Papacko hace no recopilar información personal confidencial.

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1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos, tales como:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo dedicado a la página
• Fuente de referencia
• Ubicación geográfica general

Esta información se recopila a través de:

• Cookies
• Google Analytics
• Registros de seguridad y rendimiento de Cloudflare
• Registros estándar del servidor web

Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web.

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2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas o solicitudes de presupuesto.
• Proporcionar información sobre los productos y asistencia al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Analizar el tráfico y el rendimiento
• Mejora la seguridad y evita actividades fraudulentas.
• Enviar actualizaciones o información comercial (solo cuando se solicite).

Papacko hace no vender o alquilar sus datos personales a terceros.

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3. Base jurídica para el tratamiento (RGPD)

Para los visitantes de la Unión Europea (UE), procesamos los datos basándonos en:

• Cumplimiento del contrato (respuesta a su consulta)
• Interés comercial legítimo (mejora del sitio web)
• Su consentimiento (cookies, aceptación de marketing)

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4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Papacko utiliza cookies para:

• Funcionalidad del sitio web
• Analítica (Google Analytics)
• Optimización del rendimiento (CDN de Cloudflare)
• Protección contra spam (reCAPTCHA o protección de formularios)

Puede desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

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5. Cómo almacenamos y protegemos su información

Nos tomamos muy en serio la seguridad y aplicamos las siguientes medidas:

• Cifrado SSL (HTTPS)
• Protección del firewall de Cloudflare
• Servidores seguros y copias de seguridad cifradas
• Control estricto del acceso al envío de formularios
• Prevención de spam y protección contra bots

Su información se conserva solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.

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6. Intercambio de datos

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de correo electrónico (para responder a su consulta)
• Socios logísticos (solo cuando se preparan envíos)
• Proveedores de análisis o seguridad (como Google Analytics, Cloudflare)

Nosotros no compartir su información con terceros no relacionados con fines de marketing.

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7. Transferencias internacionales de datos

Dado que Papacko presta servicios a clientes de todo el mundo, es posible que su información se procese en países distintos al suyo.

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (Google, Cloudflare, proveedores de alojamiento) que cumplen con las normas internacionales de protección de datos.

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8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos
• Corregir información inexacta
• Solicitud de eliminación (“derecho al olvido”)
• Retirar el consentimiento (para cookies/marketing)
• Oponerse a determinados tipos de tratamiento

Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en:
[email protected]

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9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces externos (por ejemplo, redes sociales, artículos).
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros.

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10. Privacidad infantil

Papacko no recopila deliberadamente datos de personas menores de 16 años ni se dirige a ellas.

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11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.
Cualquier cambio se reflejará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

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12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con:

Atención al cliente de Papacko
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://papacko.com