Papacko (“ nous ”, “ notre ”, “ la Société ”) s'engage à protéger votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez papacko.com ou contactez-nous pour toute demande commerciale.

En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

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1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations de la manière suivante :

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous envoyez un formulaire de demande de renseignements, demandez un devis ou contactez notre équipe, vous pouvez fournir les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / WhatsApp
• Nom de l'entreprise
• Pays/Région
• Exigences relatives au produit ou détails du projet
• Toute autre information que vous choisissez d'inclure dans votre message

Papacko fait pas collecter des informations personnelles sensibles.

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1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous collectons automatiquement certaines données telles que :

• adresse IP
• Type d'appareil et navigateur
• Pages visitées
• Temps passé sur la page
• Source de référence
• Situation géographique générale

Ces informations sont collectées par le biais :

• Cookies
• Google Analytics
• Journaux de sécurité et de performances Cloudflare
• Journaux standard du serveur Web

Ces données nous aident à améliorer les performances et la sécurité du site Web.

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2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• Fournir des informations sur les produits et assurer le service clientèle
• Améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les performances
• Renforcez la sécurité et prévenez les activités frauduleuses
• Envoyer des mises à jour ou des informations commerciales (uniquement sur demande)

Papacko fait pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

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3. Base juridique du traitement (RGPD)

Pour les visiteurs de l'Union européenne (UE), nous traitons les données sur la base :

• Exécution du contrat (réponse à votre demande)
• Intérêt commercial légitime (amélioration du site web)
• Votre consentement (cookies, consentement marketing)

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4. Cookies et technologies de suivi

Papacko utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité du site web
• Analyses (Google Analytics)
• Optimisation des performances (CDN Cloudflare)
• Protection contre le spam (reCAPTCHA ou protection des formulaires)

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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5. Comment nous stockons et protégeons vos informations

Nous prenons la sécurité très au sérieux et mettons en œuvre les mesures suivantes :

• Cryptage SSL (HTTPS)
• Protection par pare-feu Cloudflare
• Serveurs sécurisés et sauvegardes cryptées
• Contrôle d'accès strict aux soumissions de formulaires
• Prévention du spam et protection contre les robots

Vos informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique.

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6. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec :

• Fournisseurs de services de messagerie électronique (pour répondre à votre demande)
• Partenaires logistiques (uniquement lors de la préparation des expéditions)
• Fournisseurs de services d'analyse ou de sécurité (tels que Google Analytics, Cloudflare)

Nous ne pas partager vos informations avec des tiers non liés à des fins de marketing.

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7. Transferts internationaux de données

Papacko servant des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre.

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (Google, Cloudflare, hébergeurs) qui respectent les normes internationales en matière de protection des données.

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8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit :

• Demander l'accès à vos données
• Corriger les informations inexactes
• Demande de suppression (“ droit à l'oubli ”)
• Retirer votre consentement (pour les cookies/le marketing)
• S'opposer à certains types de traitement

Pour faire une demande, contactez-nous à l'adresse suivante :
[email protected]

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9. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens externes (par exemple, réseaux sociaux, articles).
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web tiers.

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10. Confidentialité des enfants

Papacko ne cible pas et ne collecte pas sciemment les données de personnes âgées de moins de 16 ans.

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11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date de “ dernière mise à jour ”.

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12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :

Service clientèle Papacko
Courriel : [email protected]
Site web : https://papacko.com