تلتزم Papacko (“نحن”، “خاصتنا”، “الشركة”) بحماية خصوصيتك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك للموقع. papacko.com أو اتصل بنا للاستفسارات التجارية.

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

---

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية:

1.1 المعلومات التي تقدمها

عندما ترسل نموذج استفسار أو تطلب عرض أسعار أو تتصل بفريقنا، يمكنك تقديم ما يلي:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف / واتساب
• اسم الشركة
• البلد/المنطقة
• متطلبات المنتج أو تفاصيل المشروع
• أي معلومات أخرى تختار تضمينها في رسالتك

باباكو يفعل لا جمع معلومات شخصية حساسة.

---

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات مثل:

• عنوان IP
• نوع الجهاز والمتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها
• الوقت الذي قضيته على الصفحة
• مصدر الإحالة
• الموقع الجغرافي العام

يتم جمع هذه المعلومات من خلال:

• ملفات تعريف الارتباط
• جوجل أناليتيكس
• سجلات الأمان والأداء الخاصة بـ Cloudflare
• سجلات خادم الويب القياسية

تساعدنا هذه البيانات على تحسين أداء الموقع وأمانه.

---

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك أو طلبات عروض الأسعار
• توفير معلومات عن المنتجات ودعم العملاء
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
• تحليل حركة المرور والأداء
• تعزيز الأمن ومنع الأنشطة الاحتيالية
• إرسال التحديثات أو المعلومات التجارية (فقط عند الطلب)

باباكو يفعل لا بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

---

3. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بالنسبة للزوار في الاتحاد الأوروبي (EU)، نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:

• أداء العقد (الرد على استفسارك)
• مصلحة تجارية مشروعة (تحسين الموقع الإلكتروني)
• موافقتك (ملفات تعريف الارتباط، الاشتراك في التسويق)

---

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم Papacko ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• وظائف الموقع الإلكتروني
• التحليلات (Google Analytics)
• تحسين الأداء (Cloudflare CDN)
• الحماية من البريد العشوائي (reCAPTCHA أو حماية النماذج)

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

---

5. كيف نخزن معلوماتك ونحميها

نحن نأخذ الأمن على محمل الجد وننفذ التدابير التالية:

• تشفير SSL (HTTPS)
• حماية جدار الحماية Cloudflare
• خوادم آمنة ونسخ احتياطية مشفرة
• رقابة صارمة على الوصول إلى نماذج الإرسال
• منع البريد العشوائي والحماية من الروبوتات

يتم الاحتفاظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.

---

6. تبادل البيانات

قد نشارك البيانات مع:

• مزودي خدمة البريد الإلكتروني (للرد على استفسارك)
• شركاء الخدمات اللوجستية (فقط عند إعداد الشحنات)
• مزودي خدمات التحليلات أو الأمن (مثل Google Analytics وCloudflare)

نحن لا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة غير ذات صلة لأغراض التسويق.

---

7. نقل البيانات دولياً

نظرًا لأن Papacko تخدم عملاء عالميين، فقد تتم معالجة معلوماتك في بلدان خارج بلدك.

نحن نستخدم مزودي خدمات موثوقين (Google وCloudflare ومزودي خدمات الاستضافة) يتبعون المعايير الدولية لحماية البيانات.

---

8. حقوقك

بناءً على موقعك الجغرافي، يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب الحذف (“الحق في النسيان”)
• سحب الموافقة (بشأن ملفات تعريف الارتباط/التسويق)
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

لإرسال طلب، يرجى الاتصال بنا على:
[email protected]

---

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمقالات).
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة.

---

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف Papacko الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ولا تجمع بياناتهم عن قصد.

---

11. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم عرض أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” جديد.

---

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ:

دعم عملاء Papacko
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://papacko.com